Qualitätssiegel und Auszeichnungen

„Basiszertifikation“ und „4-Sternezertifikation“

Die Qualität für Kinder- und Jugendreisen gewinnt immer mehr an Bedeutung. Aus diesem Grund hat das Schullandheim Oberthal im Oktober 2008 die Herausforderung angenommen, sich an einem QMJ-Verfahren (Qualitätsmanagement) zu beteiligen. Das Ziel war es, eine Zertifikation zu erreichen.

Das QMJ-Verfahren unterliegt strengen Qualitätskontrollen. Ein externer Auditor wird hierzu mit der Überprüfung der Einrichtung beauftragt.

Zunächst erfolgt die Basiszertifikation. Sie beinhaltet alle Genehmigungen (wie z.B. Baugenehmigungen, Versicherungen, Brandschutz) und Voraussetzungen (wie z.B. Lagerung und Zubereitung der Waren, Küchenhygiene), die zum Betrieb einer Kinder- und Jugendunterkunft Bedingung sind. Darüber hinaus werden Verpflegungsqualität, Mitarbeiterqualifikation, Informationsgestaltung vor Ort, Freizeitmöglichkeiten und Marketingmaßnahmen überprüft und bewertet.

Nach bestandener Basiszertifizierung wird - wie bei einem Hotelbetrieb - die Sterneklassifizierung durchgeführt. Hierbei werden Komfort und Qualität der Einrichtung ausgezeichnet. Es kann in diesem Bereich bis zu 5-Sterne erteilt werden.

Das Schullandheim Oberthal wurde als 1. Schullandheim des Saarlandes durch das BundesForum Kinder- und Jugendreisen e.V. dem Qualitätsmanagement Kinder- und Jugendreisen ausgezeichnet. Es erfüllt problemlos die Kriterien der „Basiszertifikation“. Für seine Komfortstufe wurde es mit „4-Sterne-Zertifikation“ ausgezeichnet.

Wesentliche Kriterien waren hierbei neben der Lage, Qualität, Ausstattung, dem Service und den Extras, vor allem die guten Leistungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Daneben waren die angebotenen Programme und die zahlreichen Möglichkeiten der Freizeitgestaltung ausschlaggebend.

Bett & Bike

Das Schullandheim Oberthal hat sich den Kriterien für die Zertifizierung als fahrradfreundlicher Gastbetrieb beim ADFC (Allgemeiner Deutscher Fahrrad-Club) gestellt.

Die Voraussetzungen für die Aufnahme waren:

• Aufnahme Rad fahrender Gäste auch für nur eine Nacht
• Abschließbarer Raum zur Aufbewahrung von Fahrrädern über Nacht
• Trockenmöglichkeit für Kleidung und Ausrüstung
• Angebot eines reichhaltigen Frühstücks oder einer Kochgelegenheit
• Aushang, Verleih oder Verkauf von regionalen Radwanderkarten, Bahn- und Busfahrpläne
• Bereitstellung eines Fahrrad-Reparatursets für kleinere Reparaturen
• Information über die nächstgelegene Fahrradwerkstatt

Das Schullandheim Oberthal hat diese Voraussetzungen erfüllt und wurde am 01.10.2009 mit der Plakette des Qualitätssiegels Bett & Bike durch den ADFC (Allgemeiner Deutscher Fahrrad-Club) ausgezeichnet.